Opera di riferimento nel panorama del marketing digitale, questo testo – ora disponibile anche in edizione italiana – si afferma come guida autorevole e completa alle strategie, tecniche e tendenze che hanno rivoluzionato la comunicazione tra aziende e consumatori. La struttura rigorosa e ben organizzata dei contenuti, arricchita da analisi di casi concreti e attuali, offre al lettore spunti pratici e suggerimenti di valore, utili sia per la formazione che per l’aggiornamento professionale.
Grazie al contributo qualificato degli autori italiani, il manuale rappresenta uno strumento indispensabile non solo per studenti, ma anche per professionisti e marketers, valorizzando temi e applicazioni pensati per il contesto locale. Particolare attenzione è stata posta alle esigenze delle piccole e medie imprese, cuore pulsante dell’economia italiana, attraverso l’inserimento di casi studio e concetti immediatamente applicabili alla realtà aziendale nazionale.
Gli autori
Dave Chaffey è riconosciuto come uno dei massimi esperti e formatori indipendenti nel marketing digitale, apprezzato consulente per realtà di prestigio come 3M, Barclaycard, Dell, HSBC, Mercedes-Benz, Microsoft e The North Face.
Fiona Ellis-Chadwick è ricercatrice presso la Loughborough University. La sua produzione scientifica è riconosciuta a livello internazionale, con pubblicazioni su prestigiose riviste di settore.
Elena Bellio è ricercatrice presso l’Università Telematica San Raffaele e docente presso l’Università Bocconi e l’Università Ca’ Foscari di Venezia. È autrice di numerose pubblicazioni nazionali ed internazionali sull’impatto dell’innovazione digitale nel marketing dei servizi.
Luca Buccoliero è docente presso il Dipartimento di Marketing dell’Università Bocconi di Milano e presso la SDA Bocconi; è inoltre Exchange Researcher presso la Waseda University di Tokyo
Chiara Mauri è professore di marketing e pro-rettore presso LIUC – Università Carlo Cattaneo. Ha pubblicato articoli su numerose riviste internazionali sui temi del turismo e del place branding, del marketing delle piccole e medie imprese, del retailing e del comportamento del consumatore.