L’impresa contemporanea è chiamata a rispondere a un numero crescente di questioni che la investono in modo trasversale e nessuna funzione o ruolo al suo interno può dare una risposta in maniera autonoma. Per esempio, le questioni legate alle richieste sempre più pressanti in tema ambiente e sostenibilità da parte di istituzioni, attivisti e cittadini, all’attenzione per inclusione e diversità nelle organizzazioni e nella società, alla rapida trasformazione digitale, e molte altre ancora.
In questo scenario emerge il ruolo strategico della funzione comunicazione come leva per incidere sul contesto competitivo dell’azienda, sulle sue capacità di avere successo e mantenere relazioni di cooperazione con gli stakeholder.
Il volume offre un quadro di tale evoluzione e presenta la comunicazione dell’impresa contemporanea come integrazione tra diversi ambiti di specializzazione, parte del management strategico e funzione aziendale con importanti compiti di ascolto e raccordo delle altre funzioni, coinvolta da sfide etiche e con un orizzonte interculturale e internazionale.
Le autrici
Alessandra Mazzei è docente di Comunicazione d’impresa, Brand e Corporate Communication, e Internal Communication and Change Management presso l’Università IULM, dove coordina il corso di laurea in Comunicazione d’impresa e relazioni pubbliche e dirige il Centre for Employee Relations and Communication.
Silvia Ravazzani, PhD, è docente di Comunicazione d’impresa, Corporate Communication, e Social Media Management for Corporate Communication presso l’Università IULM. È anche componente del Comitato scientifico e Senior Project Leader del Centre for Employee Relations and Communication.
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