Il volume consente dicomprendere i fondamentali principi dell’intero ciclo di vita per losviluppo di applicazioni data-driven e gli strumenti necessari perabilitare una trasformazione di marketing in ottica data-driven in tuttel e organizzazioni aziendali. Il libro si articola in tre parti:
■ La prima èfinalizzata a fornire un’introduzione al marketing ricorrendo a unapproccio data-driven: in questa sezione vengono introdotti i concetti dibase necessari allo svolgimento di analisi di marketing con un approccio quantitativo.
■ La seconda èorientata a sviluppare un approfondimento metodologico dei modelli nellaprospettiva del cliente, del prodotto e dell’engagement: viene proposto unapprofondimento metodologico sulle modalità di progettazione, sviluppo einterpretazione dei risultati dei principali modelli di Advanced Analyticse Artificial Intelligence nella prospettiva del cliente, del prodotto edell’ottimizzazione dei canali di marketing. Ciascun tema viene approfonditotramite uno studio di dettaglio delle logiche sottese al modelloin analisi e da una esercitazione pratica disponibile nella piattaformadigitale MyLab.
■ La terza èdedicata alla disamina delle principali attività di marketing, in otticadata-driven: vengono approfondite le logiche di valutazione della performancedelle campagne e del customer journey digitale attraverso l’analisi delleprincipali metriche, il disegno e lo sviluppo di modelli per la misurazionedell’impatto sul fatturato e sul ritorno sull’investimento.
Autori
Sergio Suriano. Head of Customer Analytics & BehaviouralLab in EY, ha maturato un’esperienza professionale di oltre quindici anniin ambito Advanced Analytics, Artificial Intelligence e consulenzastrategica per aziende di tutti i settori.
Nico Di Domenica, PhD, è Head of Advanced Analytics Office &Lab in Leonardo Elicotteri e docente all’Università di MilanoBicocca, dove è responsabile dei corsi di Digital Marketing, WebCommunication e Marketing Analytics.
Marco Fusi, Head of Customer Value Management Data Science in Nexi,vanta un’esperienza decennale nel mondo della Data Science in ambitofinanziario.
Luigi Capone, PhD, Head of Cloud Computing Applications inLeonardo, le sue competenze professionali si concentrano sullearchitetture cloud e big data per raccogliere e analizzaredati finalizzati alla digital transformation aziendale.
Pearson eText
L'edizione digitale del testo arricchita da funzionalità che permettonodi personalizzarne la fruizione, attivare la lettura audio digitalizzata einserire segnalibri, anche su tablet e smartphone. Le risorse multimedialidisponibili in piattaforma sono costruite per rispondere a un preciso obiettivoformativo e sono organizzate attorno all’indice del manuale.