I primi tre capitoli espongono concetti generali sui sistemi informativi e sulla loro relazione strettissima con l’organizzazione dell’azienda. Si passa quindi ad analizzare in dettaglio i sistemi che sostengono i processi di lavoro quotidiano, continuativo, approfondendo strutture dati e processi informatizzati caratteristici delle principali aree operative aziendali: amministrazione, vendite, acquisti, logistica, produzione. I successivi capitoli esplorano i sistemi che permettono di capitalizzare i dati raccolti dai processi operativi interni o esterni all’azienda: questi possono essere utilizzati come base d’indagine per processi decisionali o, in tempi più recenti, come materia prima su cui costruire nuovi sottosistemi di supporto interno o di servizio ai clienti. L’ultimo capitolo propone un case-study industriale che illustra la struttura del sistema informativo di un’azienda di medie dimensioni che si confronta con un mercato estremamente esteso e dinamico, caratterizzata da un’elevata complessità dei flussi produttivi e commerciali.
Il libro nasce dall’esigenza di predisporre materiale organico per gli studenti di Informatica, di Economia, di Ingegneria che affrontano corsi universitari attinenti i sistemi informativi delle aziende. Nella stesura, tuttavia, gli autori hanno considerato come potenziali interlocutori anche le persone che, con varia responsabilità e in aziende diverse, ogni giorno devono prendere decisioni, piccole o grandi, su come trattare le informazioni necessarie per il proprio lavoro.
Autori
Maurizio Pighin è professore associato di Sistemi di Elaborazione dell’Informazione presso la Facoltà di Economia dell’Università degli Studi di Udine, dove insegna Sistemi informativi aziendali.
Anna Marzona è docente a contratto di Sistemi informativi e Data Warehouse presso l’Università di Udine. E’ socia di LiberaMente Srl, azienda che si occupa di informatizzazione di processi e di progettazione di sistemi di analisi dei dati per le PMI e per la Pubblica Amministrazione.
Pearson MyLab
La piattaforma MyLab - accessibile per diciotto mesi - offre, ai docenti che lo desiderano, la possibilità di rendere disponibili alla classe virtuale ulteriori materiali di approfondimento, dispense, esercizi e altri supporti didattici.
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